Wie schlechte IT in der Arztpraxis leise Patienten vertreibt

Der Fehler hat keinen dramatischen Namen. Er heißt nicht „Cyberangriff“ und nicht „Serverausfall“. Er heißt: die IT der Praxis als Nebensache behandeln. Sichtbar wird er nicht im Serverraum,…
Warum gute IT in der Praxis direkt über die Behandlungsqualität entscheidet

Ein hängender Server klingt erstmal nach IT-Abteilung, nicht nach Medizin. Doch genau hier liegt ein Denkfehler, der Praxisinhaber teuer zu stehen kommen kann. Denn kaum eine Investition wirkt sich so…
IT-Kosten in der Praxis: Warum „günstig“ oft teuer erkauft ist

Eine Rechnung mit kleinen Zahlen fühlt sich gut an – bis man merkt, dass sie unvollständig ist. Genau das passiert vielen Praxisinhaberinnen und -inhabern beim Thema IT: Die monatliche Pauschale für e…
Konzern-IT in der Arzt- & Zahnarztpraxis: Wenn Größe zur Gefahr wird

Die IT-Verantwortung liegt bei einem Konzern, es gibt feste SLA-Zeiten schwarz auf weiß und einen Hochglanz-Vertrag – da fühlt man sich erst mal gut aufgehoben. Wer so groß ist, macht sicher auch alle…
TI-Frist verschoben: Warum Warten Physio-Praxen jetzt teuer zu stehen kommt

Aufatmen in Physiotherapie-Praxen im ganzen Land: Die Pflicht zum Anschluss an die Telematikinfrastruktur (TI) wurde vom 1. Januar 2026 auf den 1. Oktober 2027 verschoben. Klingt erstmal nach einer Ve…
PVS-Ausfall in der Sprechstunde: Warum Hersteller-Support allein oft nicht reicht

Die Versichertenkarte lässt sich nicht einlesen, der Heil- und Kostenplan will partout nicht raus, im Wartezimmer stapeln sich die Patienten – und in der Hotline des Praxisverwaltungssystem-Hersteller…
Cyberangriff auf die Arztpraxis: Warum „bisher nichts passiert“ trügt

Ein Freitagnachmittag, ein merkwürdig reagierender Server – und am Montagmorgen startet das Praxisverwaltungssystem nicht mehr. Stattdessen prangt eine Erpressernachricht auf dem Bildschirm. Was wie e…
TI-Gateway statt Konnektor: Warum der Umstieg jetzt geplant werden sollte

Solange die Lämpchen grün leuchten, denkt in der Praxis niemand über die Konnektor-Box im Schrank nach. Dieses unscheinbare Gerät verbindet die Praxis seit Jahren mit der Telematikinfrastruktur – eRez…
