FAQ

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FAQ - Häufige Fragen

Haben Sie Fragen? Unsere FAQ-Seite bietet Ihnen Antworten
auf die häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen
und Unternehmensinformationen.

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Online Strategy

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Unsere IT-Komplettbetreuung ist ideal für Arztpraxen, Apotheken, MVZ und Kliniken, die sichere, stabile und DSGVO-konforme IT-Lösungen benötigen – für einen reibungslosen, effizienten Praxisbetrieb ohne IT-Sorgen, Ausfälle oder Sicherheitsrisiken.

Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, regelmäßige Wartung und proaktiven Schutz vor Cyberangriffen, damit Sie sich voll auf Ihre Patienten und Kunden konzentrieren können.

Grundsätzlich gilt es zu verstehen, dass wir ausschließlich nachhaltige Komplettlösungen anbieten. Hierfür ist es wichtig, dass wir uns zunächst einmal ein genaues Bild von Ihrer Praxis / Apotheke machen.

So können wir herausfinden, inwiefern wir Sie bestmöglich unterstützen können. Die Kosten hängen von der Größe Ihrer Praxis oder Apotheke sowie dem gewünschten Leistungsumfang ab. In Ihrem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch erhalten Sie einen klaren Schritt-für-Schritt-Plan für eine sichere und effiziente IT-Infrastruktur.

Zudem erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot, das zeigt, wie eine Zusammenarbeit aussehen kann – abgestimmt auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Praxis oder Apotheke.

Grundsätzlich bieten wir verschiedene Service-Level an, die individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. Die Reaktionszeiten variieren je nach gebuchtem Service-Paket und gewährleisten eine schnelle und effiziente Unterstützung im Störungsfall.

Um sicherzustellen, dass Ihre IT immer optimal funktioniert, analysieren wir gemeinsam mit Ihnen den benötigten Leistungsumfang. Dadurch können wir gewährleisten, dass Sie genau die Betreuung erhalten, die Ihre Praxis oder Apotheke benötigt.

IT in der Gesundheitsbranche erfordert besondere Sicherheitsmaßnahmen und eine DSGVO-konforme Umsetzung. Allgemeine IT-Dienstleister haben oft nicht das nötige Know-how für branchenspezifische Systeme wie Praxisverwaltungssysteme oder Abrechnungssoftware.

Unser Service stellt sicher, dass Ihre IT stabil, sicher und gesetzeskonform läuft.

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