Echte Ergebnisse aus Praxen & Apotheken
Spezialisierung macht den Unterschied – nicht nur auf dem Papier. Hier sehen Sie an echten Beispielen, wie WIAS-IT Probleme im Praxisalltag löst, die andere Dienstleister monatelang nicht in den Griff bekommen.
Ein KIM-/PVS-Problem beim ersten Termin gelöst.
Komplette IT aus einer Hand – keine halben Lösungen.
Praxen, Apotheken & MVZ in laufender Betreuung.
Aus 14 Bewertungen zufriedener Kunden.
Gelöst in 5 Minuten – woran andere 1 Jahr scheiterten
Eine Kundin aus der Gesundheitsbranche stand vor wiederkehrenden Problemen – verursacht durch einen unspezialisierten IT-Dienstleister.
Bereits beim ersten Termin konnten wir ein Problem mit dem Praxisverwaltungssystem und KIM lösen – in nur fünf Minuten. Eine Herausforderung, an der ihr vorheriger Dienstleister über ein Jahr lang gescheitert war.
Wer die Systeme kennt, löst Probleme sofort – ohne Einarbeiten, ohne Raten.
Kunden berichten selbst
Ehrlich, direkt und authentisch – sehen Sie selbst, was unsere Kunden über die Zusammenarbeit sagen.
„Ich habe rund um die Uhr einen Ansprechpartner und es wird mir direkt geholfen."
„Schnelle Reaktion, klare Kommunikation und verlässliche Lösungen – genau das, was eine Praxis braucht."
„Durchweg positive und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem notwendigen fachlichen Know-how – 5 von 5 Sterne!"
Problem. Ziel. Lösung.
Praxis-IT – gelöst in 5 Minuten, woran andere 1 Jahr scheiterten
Über mehr als ein Jahr hinweg kam es immer wieder zu Störungen im Praxisverwaltungssystem, und die Nutzung von KIM war gar nicht möglich. Der bisherige, nicht auf das Gesundheitswesen spezialisierte IT-Dienstleister fand trotz zahlreicher Versuche keine dauerhafte Lösung. Die Fehler stauten sich zunehmend an, kosteten im Praxisalltag wertvolle Zeit und untergruben Schritt für Schritt das Vertrauen in die eigene IT.
Gesucht war die Behebung der sich zunehmend anstauenden Fehler sowie die vollständige Wiederherstellung der KIM- und TI-Anbindung. Statt ständigem Ausprobieren und langen Wartezeiten sollte ein fester Ansprechpartner her, der die eingesetzten Fachsysteme wirklich kennt, auftretende Probleme strukturiert und nachvollziehbar angeht und so für einen dauerhaft verlässlichen und planbaren Betrieb sorgt.
Bereits beim ersten gemeinsamen Termin konnten wir die Ursache eingrenzen und das Problem mit PVS und KIM in nur fünf Minuten beheben. Seitdem läuft die Praxis in unserer IT-Komplettbetreuung – alles aus einer Hand, mit festem Ansprechpartner und proaktiver Überwachung, sodass Störungen gar nicht erst zum Stillstand führen. Denn wer die Systeme kennt, löst Probleme sofort – ohne Einarbeiten und ohne Raten.
Physiotherapie – Anbindung an die Telematikinfrastruktur
Bislang gab es keinen digitalen Austausch mit den behandelnden Arztpraxen. Arztberichte, Befunde und Verordnungen mussten umständlich auf Papier, per Post oder Fax weitergegeben werden. Das kostete im Alltag viel Zeit, war fehleranfällig und entsprach längst nicht mehr den heutigen Anforderungen an Datenschutz, Tempo und Nachvollziehbarkeit der Kommunikation.
Angestrebt war eine sichere, gesetzeskonforme Anbindung an die Telematikinfrastruktur sowie ein durchgängig digitaler Praxisbetrieb. Der Austausch mit den behandelnden Ärzten sollte künftig verschlüsselt, schnell und jederzeit nachvollziehbar ablaufen – ganz ohne Medienbrüche und ohne den bisherigen, zeitraubenden Papier- und Faxaufwand, der den Praxisalltag ausbremste.
Wir haben die Praxis vollständig an die Telematikinfrastruktur angebunden und KIM für den verschlüsselten Versand von Arztberichten und Dokumenten eingerichtet. Die bisherigen Papierprozesse wurden digitalisiert, sodass die Kommunikation mit anderen Praxen heute spürbar schneller, sicherer und vollständig dokumentiert erfolgt – ein durchgängig digitaler Ablauf statt Papierchaos.
Zahnarztpraxis – Komplette Modernisierung der veralteten IT
Die vorhandene IT war vollständig veraltet und über lange Zeit nicht mehr gepflegt worden. Eine Abrechnung war nicht mehr möglich, da das Praxisverwaltungssystem seit Monaten keine Updates erhalten hatte. Hinzu kamen zahlreiche Sicherheitslücken sowie das vollständige Fehlen jeglicher Datensicherung – ein erhebliches Risiko für den laufenden Betrieb und die Patientendaten.
Benötigt wurde eine moderne, sichere und stabile IT-Umgebung, mit der wieder zuverlässig abgerechnet und ohne Unterbrechungen gearbeitet werden kann. Die sensiblen Patientendaten sollten umfassend geschützt und durch ein verlässliches, regelmäßig geprüftes Backup-Konzept dauerhaft abgesichert sein – als belastbares Fundament für den gesamten Praxisbetrieb.
Wir haben die gesamte IT von Grund auf erneuert: alle PCs auf Windows 11 aktualisiert, das Praxisverwaltungssystem auf den neuesten Stand gebracht und sämtliche Arbeitsabläufe wiederhergestellt. Hinzu kamen regelmäßige, geprüfte Backups sowie eine neue, dauerhaft stabile TI-Anbindung. Seitdem übernehmen wir die komplette IT-Betreuung aus einer Hand – proaktiv überwacht und mit einem festen Ansprechpartner.
Zahnarztpraxis – von papierbasiert zur volldigitalen Praxis
Vor Projektbeginn existierte praktisch kein Netzwerk – lediglich ein einzelner PC am Empfang sorgte für die TI-Anbindung. In den Behandlungszimmern war digitales Arbeiten überhaupt nicht möglich, sodass viele Abläufe weiterhin auf Papier und manuelle Prozesse angewiesen waren. Das bremste den Praxisalltag spürbar, sorgte für unnötige Wege und ließ kaum Spielraum für ein effizientes, modernes Arbeiten.
Ziel war eine vollständig digitalisierte Praxis mit einem eigenen, vollwertigen Arbeitsplatz in jedem Behandlungszimmer. Dabei sollte die ohnehin knappe Arbeitsfläche so wenig wie möglich belegt werden – das Ergebnis sollte aufgeräumt, effizient und im täglichen Betrieb angenehm nutzbar sein, ganz ohne sichtbares Kabelwirrwarr und Technikballast an den Behandlungsplätzen, damit der Fokus ganz beim Patienten bleibt.
Wir haben die Praxis komplett digitalisiert: neue Netzwerkleitungen verlegt und jedes Behandlungszimmer mit einem Arbeitsplatz ausgestattet – bewusst minimalistisch und mit dezenter Verkabelung für maximale Arbeitsfläche. Dazu kamen eine neue WLAN-Infrastruktur sowie digitale Anamnese und Terminbuchung. Das Ganze läuft in unserer IT-Komplettbetreuung – alles aus einer Hand, mit klar definierten Prozessen, proaktiver Überwachung und festem Ansprechpartner.
Beispiele anonymisiert – auf Wunsch durch konkrete (freigegebene) Referenzen ersetzbar.
Stimmen aus Praxen & Apotheken
„Ich habe rund um die Uhr einen Ansprechpartner und es wird mir direkt geholfen. Es gab nicht einen Tag, an dem durch Internet- oder Systemausfall größere Probleme entstanden sind."
„Einfach gut – kompetent, zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit."
„Sehr professionell, zuverlässig und angenehm. Anfragen werden schnell bearbeitet – stets mit zeitnaher Rückmeldung."
„Durchweg positive und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem notwendigen fachlichen Know-how – 5 von 5 Sterne!"
„Schnelle Reaktion, klare Kommunikation und verlässliche Lösungen – genau das, was eine Praxis braucht."
„Endlich ein IT-Partner, der unsere Branche versteht. Wir können uns voll auf unsere Patienten konzentrieren."
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Im kostenlosen Erstgespräch zeigen wir Ihnen, wie wir Ihre Praxis-IT sicherer und stabiler machen.
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