IT-Notfall · Soforthilfe

IT-Notfall? Wir bringen Ihre Praxis schnell wieder zum Laufen.

Steht Ihr Betrieb still – Server down, kein Internet, TI/KIM ausgefallen oder Verdacht auf einen Cyberangriff? Melden Sie sich sofort. Wir reagieren umgehend und priorisieren Notfälle.

Schnellste Hilfe per Telefon – wir nehmen Notfälle vorrangig an.

So erreichen Sie uns

Drei Wege zur Soforthilfe

Notfall-Hotline+49 6324 / 91190820
Helpdesk-E-Mailsupport@wias-it.com
FernwartungSitzung starten
Was zählt als Notfall?

Typische IT-Notfälle in Praxen & Apotheken

  • Server oder PVS startet nicht – kein Zugriff auf Patientendaten
  • TI-Gateway / KIM ausgefallen – keine eAU, eRezept oder Kommunikation
  • Kein Internet oder Netzwerk im gesamten Betrieb
  • Verdacht auf Ransomware, Virus oder Cyberangriff
  • Röntgen- oder Geräteanbindung funktioniert nicht mehr
  • Wichtiger Drucker oder Kartenterminal reagiert nicht

Notfall online melden

Für akute Fälle bitte zusätzlich anrufen – telefonisch helfen wir am schnellsten.

Jede Minute zählt – wir sind für Sie da.

Greifen Sie zum Hörer. Wir analysieren das Problem, übernehmen per Fernwartung und bringen Ihre Systeme schnellstmöglich zurück in den Betrieb.